1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Saderi Automacoes ("nós", "nossa empresa") coleta, usa, armazena e protege dados pessoais e de conta ao prestar serviços de automação de marketing e vendas, incluindo integrações com plataformas de anúncios como o Google Ads.
Ao utilizar nosso site ou autorizar o acesso de nossas ferramentas a contas de terceiros (como Google Ads), você concorda com as práticas descritas neste documento.
2. Quais dados coletamos
Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar:
- Dados de contato: nome, e-mail, empresa e telefone, fornecidos voluntariamente por formulário ou e-mail.
- Dados de conta de anúncios: quando você autoriza o acesso via OAuth, acessamos, apenas em modo leitura, o nome e as métricas de desempenho de campanhas, grupos de anúncios e anúncios do Google Ads, a partir dos IDs (campaign ID, ad group ID, ad ID) recebidos junto com os leads do cliente, para fins de atribuição e relatório.
- Dados de uso do site: informações técnicas básicas de navegação (páginas visitadas, tipo de dispositivo), coletadas de forma agregada.
3. Como usamos os dados
Os dados acessados são usados exclusivamente para prestar o serviço contratado, o que inclui:
- Traduzir o ID de campanha, grupo de anúncios e anúncio recebido junto com um lead em nomes legíveis e métricas de desempenho.
- Organizar e sincronizar dados de leads recebidos por formulários ou CRM com essas métricas.
- Responder solicitações de contato e suporte.
Sobre o acesso via API do Google Ads
O acesso à API do Google Ads é estritamente de leitura. Usamos o ID de campanha, grupo de anúncios e anúncio associado a cada lead para consultar o nome e as métricas de desempenho correspondentes, e assim identificar qual campanha/anúncio gerou aquele lead. Não realizamos nenhuma alteração em campanhas, orçamentos, lances ou configurações da conta. Os dados lidos são usados apenas para as finalidades descritas na autorização concedida pelo cliente e não são utilizados para treinar modelos de machine learning de uso geral, nem vendidos ou repassados a terceiros para fins de publicidade.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais ou dados de conta a terceiros. Dados podem ser compartilhados apenas com:
- Provedores de infraestrutura técnica necessários para operar o serviço (por exemplo, hospedagem e armazenamento em nuvem), sob obrigações contratuais de confidencialidade.
- Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Retenção de dados
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para prestar o serviço contratado ou cumprir obrigações legais. Dados de acesso a contas de anúncios são retidos apenas enquanto a autorização estiver ativa; após a revogação do acesso, os dados são excluídos ou anonimizados em prazo razoável.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso restrito e uso de conexões criptografadas.
7. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de dados pessoais, observadas as exceções legais;
- Revogar, a qualquer momento, a autorização de acesso concedida via OAuth diretamente nas configurações da sua conta Google, o que interrompe imediatamente nosso acesso.
8. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento básico. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros nesta página.
9. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão refletidas na data de "última atualização" no topo desta página.